تصادف کردم چیکار کنم؟ 8 اقدام کلیدی پس از تصادف

همه چیز درباره اقدامات بعد از تصادف

تصادف ممکن است برای هر راننده‌ای اتفاق بیفتد. حتی اگر بسیار محتاط باشید و تمامی قوانین راهنمایی و رانندگی را به طور کامل رعایت کنید، ممکن است با یک راننده بی‏احتیاط مواجه شوید و تصادف کنید. تصادف برای اغلب رانندگان استرس ایجاد می‌کند و گاهی اوقات نگرانی و ترس را نیز به دنبال دارد. استرس پس از تصادف طبیعی است، اما باید کنترل شود. ما در این‎‏جا 8 اقدام کلیدی پس از تصادف را به ترتیب معرفی می‎کنیم و به شما می‎گوییم که چه کارهایی را در چه زمانی انجام دهید. آگاهی در مورد اقدامات پس از تصادف به شما کمک می‎کند تا در صورت بروز حادثه، شرایط را به خوبی مدیریت کنید و کنترل امور را در دست بگیرید. با ما همراه باشید تا جواب سوال تصادف کردم چیکار کنم را پیدا کنید.  

1- آرامش خود را حفظ کنید!

تصادف کردم چیکار کنم؟ اگر یک راننده تازه‎کار باشید، حتما این سوال را در ذهن خود دارید و می‌‎پرسید پس از تصادف چیکار کنم؟ اولین و مهم‌ترین اقدام کلیدی پس از تصادف این است که آرامش خود را حفظ کنید. نگرانی نداشته باشید. ممکن است هیچ تقصیری در این اتفاق نداشته باشید و پس از تصادف ناراحت و عصبی شوید. خودتان را کنترل کنید و با طرف مقابل درگیر نشوید. دقت داشته باشید که درگیری لفظی و فیزیکی تأثیری در بهبود اوضاع ندارد و حتی ممکن است به ضرر شما تمام شود.

2- با پلیس تماس بگیرید!

پس از تصادف و حفظ آرامش، با 110 تماس بگیرید و اطلاعات موردنیاز را در اختیار پلیس قرار دهید. آدرس محل تصادف را به طور کامل و دقیق بدهید و منتظر آمدن افسر بمانید. به هیچ عنوان صحنه را ترک نکنید. حتی اگر مقصر نیستید باید تا زمان حضور افسر در محل تصادف و حل شدن ماجرا، در صحنه بمانید.  

علاوه بر شماره 110 می‌توانید با شماره 120 نیز تماس بگیرید. این شماره برای دریافت گزارش‌های مربوط به راهنمایی و رانندگی راه‎اندازی شده و شما را به طور مستقیم به افسر تصادف متصل می‎کند. اگر تصادف شدید است و نیاز به حضور آتش‌نشانی دارید، علاوه بر پلیس با 125 نیز تماس بگیرید و اگر با شخص برخورد کردید، در صورت نیاز به 115 زنگ بزنید و اورژانس را نیز به محل حادثه بیاورید.

3- از صحنه تصادف عکس‌ و فیلم بگیرید!

تصادف کردم چیکار کنم؟ پس از تصادف و تماس با پلیس، از صحنه تصادف فیلم و عکس بگیرید و این کار را با دقت انجام دهید. تمامی زوایا را در نظر داشته باشید. عکس و فیلم باید به گونه‎ای باشد که شرایط تصادف را به طور کامل نشان دهد. دقت داشته باشید که عکس‎های تهیه شده به عنوان مدرک مورد استفاده قرار می‎گیرند و به شما در اثبات حرفتان کمک می‎کنند.

اگر شرایط تصادف به گونه‏ایست که تا آمدن پلیس نمی‌توانید منتظر بمانید و باید خودرو را به گوشه‏ خیابان انتقال دهید، این مرحله را جدی بگیرید و قبل از برهم زدن صحنه تصادف، عکس و فیلم تهیه کنید. عکس‎ها را در گوشی‎تان ذخیره کنید یا اگر می‎توانید با یکی از دوستان یا آشنایانتان نیز به اشتراک بگذارید. در انجام این کار سهل‎انگاری نکنید.

4- مدارک و اسناد تصادف را به طور کامل بگیرید!

در مرحله چهارم از تصادف کردم چیکار کنم، باید به فکر گرفتن اسناد و مدارک از طرف مقابل باشید. دقت داشته باشید، در مراحل بعدی، برای دریافت خسارت به اطلاعاتی مانند نام کامل، مشخصات تماس، نوع، رنگ و مدل خودرو، شماره پلاک، شماره بیمه‌نامه و گواهینامه راننده مقصر نیاز دارید. بنابراین، لازم است تا پس از تصادف مدارک موردنیاز را به طور کامل از طرف مقابل دریافت کنید تا دچار مشکل نشوید.

مدارک موردنیاز برای ارائه به شرکت بیمه شامل اسناد مالکیت خودرو، گواهینامه راننده، بیمه‌نامه شخص ثالث، مدرک شناسایی معتبر و کروکی تصادف می‌باشد.

5- کروکی را از پلیس تحویل بگیرید!

کروکی یکی از مدارکی است که به شما کمک می‌کند تا مراحل قانونی پس از تصادف را راحت‏‎تر طی کنید و خسارت واردشده را از بیمه بگیرید. در واقع باید کروکی را ارائه دهید تا اعتماد شرکت بیمه را جلب کنید. کروکی توسط پلیس تهیه می‎شود و شامل اطلاعات کاملی از تصادف می‎باشد. در واقع، پلیس هر آن‌چه در صحنه تصادف می‎بیند را به طور دقیق و مصور بر روی کاغذ می‎آورد و جزئیات حادثه را به طور کامل شرح می‎دهد. در این برگه اطلاعاتی چون زمان و مکان وقوع تصادف نیز درج می‎شود.

کروکی به دو دسته سازشی و غیرسازشی تقسیم می‎شود. کروکی سازشی مربوط به زمانی است که تصادف تنها منجر به ضررهای مالی شده و طرفین باهم به توافق رسیده باشند. کروکی غیرسازشی زمانی ارائه می‌شود که هیچ‌یک از طرفین خود را مقصر نمی‌دانند و با نظر پلیس در این مورد نیز موافق نیستند. در این موارد پلیس کروکی غیرسازشی را ارائه می‌دهد. در تصادفات جرحی و منجر به فوت لازم است تا کروکی غیرسازشی را دریافت کنید.

6- با خودروبر تماس بگیرید!

اگر تصادف به حدی شدید بود که نمی‎توانید ماشین را حرکت دهید، پس از تصادف با خودروبر تماس بگیرید. می‌توانید با خودروبر ایران‌خودرو با شماره ۰۹۶۴۴۰ یا خودروبر سایپا با شماره ۰۹۶۵۵۰ هماهنگ کنید و ماشین را به مکان موردنظر انتقال دهید.  

7- هزینه‌ها را برآورد کنید!

تا این‌جا یاد گرفتیم پس از تصادف چیکار کنیم و چه اقداماتی را انجام دهیم. دقت داشته باشید تمامی مراحل عنوان شده را به طور کامل دنبال کنید تا در مراجعه به شرکت بیمه و دریافت خسارت دچار مشکل نشوید. برای این‌که اطلاعات دقیق‌تری داشته باشید، می‌توانید بخش‌های آسیب‌دیده خودرو را مورد بررسی قرار دهید و هزینه‏‌ها را برآورد کنید. یکی از بهترین راه‌ها برای استعلام قیمت‎، مراجعه به سایت‎های فروش آنلاین است. ناب پارتس یکی از مطمئن‌ترین وب‌سایت‎های فروش لوازم یدکی است. این سایت محصولات مربوط به خودرو را با جزئیات به کاربران معرفی کرده و قیمت‏ هر قطعه را نیز در زیر محصول درج می‎کند. می‎توانید به وب‌سایت این مجموعه مراجعه کنید و از قیمت به‎روز محصولات آگاه شوید.

 خرید لوازم یدکی خودرو

8- به بیمه مراجعه کنید!

اگر مقصر تصادف نیستید، حداکثر تا 5 روز پس از تصادف به شرکت بیمه مراجعه کنید و برای دریافت خسارت اقدام نمایید. دقت داشته باشید که حضور راننده و خودروی آسیب‌دیده در شرکت بیمه الزامی است. کارت ملی، کارت ماشین، برگ سبز ماشین، گواهینامه رانندگی و اصل و کپی از کروکی را به همراه داشته باشید و عکس‌ها و فیلم‌‎های گرفته شده پس از تصادف را فراموش نکنید.

شرکت بیمه پرونده‏ای را برای شما تشکیل می‎دهد و خودرو به پارکینگ شرکت یا تعمیرگاه‌های مجاز و موردتأیید منتقل می‌شود. کارشناسان بیمه، خودرو را به دقت بررسی می‎کنند و اقدامات لازم را برای تعمیر انجام می‎دهند. پس از تأیید سلامت ماشین، چک خسارت از طرف شرکت بیمه به راننده متضرر ارائه می‎شود. به این نکته توجه داشته باشید که در صورت تعمیر ماشین به هیچ عنوان نمی‌توانید خسارتی را از بیمه دریافت کنید. بنابراین، قبل از تعمیر خودرو به شرکت بیمه بروید و کارشناسان را در جریان آسیب‌های فنی یا ظاهری واردشده به خودرو قرار دهید. 

آیا پس از تصادف خودرو را حرکت دهیم؟

یکی از مهم‌ترین سوالات رانندگان این است که تصادف کردم چیکار کنم؟ آیا ماشین را حرکت دهم و خیابان را باز کنم یا منتظر پلیس بمانم؟ جواب این سوال بستگی به نوع تصادف شما دارد. اگر در تصادف تنها خودروی شما و طرف مقابل آسیب‏ دیده و از لحاظ مالی درگیر شده‎اید، می‎توانید خیابان را باز کنید. البته این مسئله نیز بستگی به شدت تصادف و میزان آسیب وارد شده دارد. به این نکته توجه داشته باشید، اگر تصادف جزئی باشد و راه را برای دیگر رانندگان باز نکنید، جریمه می‎شوید.

اگر با شخص برخورد کرده‏اید و آسیب واردشده جانی است، از جای خود حرکت نکنید و صحنه تصادف را برهم نزنید. در این موارد لازم است تا منتظر آمدن پلیس، آتش‌نشانی و اورژانس بمانید. دقت داشته باشید در موارد زیر به هیچ عنوان ماشین را تکان ندهید.

• تصادف جرحی
• تصادف با عابر پیاده
• تصادف زنجیره‌ای
• تصادف با ماشین سنگین
• تصادف با خودروی متوقف و بدون سرنشین

اگر در شرایطی هستید که نباید ماشین را تکان دهید، حتما از علائم رانندگی استفاده کنید و به دیگر رانندگان اطلاع دهید که تصادف صورت گرفته و مشکلی در این مسیر وجود دارد. 

جمع‌بندی

در این مقاله 8 اقدام کلیدی پس از تصادف را بیان کردیم و به سوال تصادف کردم چیکار کنم، پاسخ دادیم. اگر درگیر تصادف شدید، در مرحله اول خونسردی خود را حفظ کنید و به آرامی از خودرو پیاده شوید. با پلیس تماس بگیرید و منتظر حضور افسر در صحنه بمانید. در این فاصله با گوشی خود عکس و فیلم بگیرید و صحنه تصادف را از تمامی زوایا ثبت کنید. مدارک و اسناد موردنیاز را از طرف مقابل دریافت کنید. پلیس پس از حضور در صحنه تصادف، گزارش کاملی را تهیه می‎کند و به همراه کروکی به شما تحویل می‎دهد. اگر مقصر نیستید، حداکثر تا 5 روز پس از تصادف به شرکت بیمه مراجعه کنید و برای دریافت خسارت اقدام نمایید. توصیه می‎کنیم قبل از مراجعه به بیمه هزینه لوازم آسیب‌دیده خودرو را جویا شوید و خسارت وارد شده را برآورد کنید. فروشگاه اینترنتی لوازم یدکی خودرو ناب پارتس انواع لوازم یدکی خودرو را در لیست محصولات خود دارد و قیمت محصولات را نیز به طور دقیق درج می‎کند. در صورت تمایل می‌توانید به این وب‎سایت مراجعه کنید و از قیمت روز لوازم یدکی خودرو آگاه شوید.